一本關於『為什麼』的書

『會問問題，才會帶人』
這本書的標題很吸引我，
裡面有好多問題，
需要好好思考才知道答案。

一開始，我覺得這..
根本就是百萱的生活哲學，
為什麼、為什麼、為什麼、為什麼，
天真、求知、無奈、期待，
以及無知，
我們的生活中常常透過不同語氣詢問問題?
但有時，我們都忘了思考。

你如何讓自己工作更有效率?
若是以前問我，我可能還答得出來，
開玩笑，我現在是渡假耶!
你要我怎麼回答。


在工作上，什麼讓你感到喜悅?
這個問題又讓我困惑了很久，
是要說團隊的氣氛?還是工作上的成就?收到薪水的喜悅?
我的喜悅是什麼？
快樂的泉源來自哪裡？
A纇的朋友用各式各樣的活動來滿足生活。

你賦予你人生的意義是什麼？
問了幾個具有指標性的人物，
即便是NPC，也頗有意義，
而我只有 「XD」


什麼樣的事讓你感到快樂呢？
你知，我知，獨眼龍也知，
那現在的你在想什麼？


我很敬佩那些成年人還能像孩童般，拋出不同的問題，
來滿足她的求知慾，而不是擔心自己看來愚蠢而沉默。
Oh !My God 原來百萱這麼厲害。


附上書中的問題

一、要問別人之前，先問自己

1. 領導意味著什麼？

2. 你擔任領導者的感覺如何？

3. 你希望人家怎麼懷念你

4. 你快樂嗎？

5. 你害怕什麼？

6. 你確定你自己想發問嗎？

二、如何向客戶提出問題

1. 你為什麼選擇跟我們做生意？

2. 你為什麼跟我們的競爭對手做生意？

3. 我們是何時及如何讓你很難跟我們做生意？

4. 你未來需要我們提供什麼？

5. 如果你是我，你會改變我們組織中的哪件事？

6. 我們如何向你深切表達感謝之意？

三、如何向屬下提出問題

1. 我們如何賺錢？

2. 你的工作對我們的成功有何貢獻？

3. 我們可以如何省錢？

4. 你如何讓自己的工作更有效率？

5. 你對我們顧客的瞭解中，哪件事最重要？

6. 我們可以提供給顧客的是什麼重要的東西？

7. 你認為誰是我們的競爭者，你對他們的瞭解是什麼？

四、向屬下提出更深入的問題

1. 哪個人或哪個部門妨礙你把工作做好？

2. 我們領導團隊所做的什麼事妨礙你把工作做好？

3. 最近有哪個管理決策你不瞭解？

4. 我們如何更有效地針對管理決策進行溝通？

5. 如果你可以改變我們組織集體行為中的一項？請問那將是那一項？

6. 作為我們組織的一員，什麼事令你自豪？

7. 你在過去這週學到什麼？

8. 在工作上，帶給你喜悅的是什麼？

9. 你作什麼事是純為找樂子而做？

10. 賦予你生命意義的是什麼？

五、在特殊情況下問的問題

【向新員工提出的問題】

1. 你為什麼決定加入我們公司？真正的原因是？

2. 如果必須以一個詞，你會用什麼字？

3. 我可以問我們組織新人哪個最棒的問題？

4. 有什麼問題是我可以回答你？

【訓練和指導課程中的問題】

5. 你帶到職場來的長處是什麼？

6. 你需要學什麼技能？

7. 你需要練習哪些技能？

8. 在我們組織中，你需要認識誰？

9. 你希望五年內能做什麼事？

【向新晉升之領導者提出的問題】

10. 你認為我們為什麼要晉升你？

11. 你碰過得最佳領導者如何行事？

12. 要成為一位偉大的領導者，你需要學什麼？

13. 在你升任此一領導職之際，我們如何支援你？

【危機時的問題】

14. 你還好嗎？

15. 你需要知道什麼？

16. 你需要什麼？

六、如何回答問題

1. 在接下來的12個月中，你認為你的組織將發生什麼事？

2. 我們這個產業未來如何？

3. 什麼原因讓你對未來感到振奮？

4. 你如何熟知我們的顧客？

5. 你怎麼知道我在我的工作上做了些什麼？

6. 我如何在我們的組織裡獲得晉升？

7. 你如何做決定？

8. 你如何找時間思考？

9. 什麼原因讓你在職場發怒？

10. 你如何衡量成功？

11. 你在學什麼？

12. 你如何保持積極樂觀？

13. 你如何重新燃起對工作的熱情？

14. 你最愛你工作中的什麼？

15. 你都做些什麼消遣？

16. 讓你生命有意義的是什麼？

七、當你不知道答案時

【在企業危機期間】

1. 到底發生什麼事？

2. 接下來會發生什麼事？

3. 我本人會發生什麼事？

4. 我下個月還會擁有這份工作嗎？

5. 這場危機的長期影響是什麼？

【在併購或收購期間】

1. 哪些事要變了？我的職位將發生什麼變化？

2. 誰將是我的領導者？

3. 我們的價值觀將繼續保持嗎？

【在員工個人危機期間】

1. 組織將作些什麼支援我？我的福利是什麼？這對我的事業生涯具有何種意義？

八、當答案難以啟齒時

1. 我不知道

2. 不

3. 沒有答案時

4. 你明知答案卻無法回答時

5. 沒人想聽那個答案時

6. 當問題太偏個人時

九、其他領導者提出的問題

1. 什麼事都不做的風險是什麼？

2. 你所做的事會讓你自己和組織成長嗎？

3. 你有什麼點子？

4. 如果這些辦法都無效？怎麼辦？接下來怎麼辦？

5. 我們如何贏得這個顧客的喝采？

6. 你今天要如何影響組織，為組織貢獻？

7. 你如何大方面對失望？

8. 我們怎麼知道何時該適可而止？

9. 我們如何確保這項計畫有效？

10. 我們如何改變，讓公司更好？

11. 如果你是這家公司的老闆，你會按你提議的方式做嗎？

12. 你認為呢？

13. 你真的有時間把這項新任務排進你的日程表嗎？

14. 我該做些什麼？以確保你無須擔心這像是專案？

15. 你需要我提供什麼支援，以便實現此事？

16. 你認為企業文化可因一人而改變嗎？為什麼？

17. 你好嗎？

18. 我們究竟想達成什麼？

19. 我知道這件事做得成，但這事應該做嗎？

20. 大家現在都在學什麼新東西？

21. 假設你是主事者，你會採行什麼步驟？

22. 你如何進入這一行？

23. 我們為什麼總是以這種方式行事？

24. 我如何成為解決方案的一部份？而不是問題的一部分？

25. 我要做些什麼才使自己對公司更有貢獻？

26. 針對我如何成為本組織的更佳領導者，你是否可以給我一些具體意見？

27. 如果你可以做一項決策，使本組織邁向更積極之路，哪個決策會是什麼？

28. 你真正熱愛的是什麼？

29. 你的顧客面臨的最大需求及挑戰是什麼？

30. 最近忙些什麼？

31. 做這事還有更好的方法嗎？

32. 我如何貢獻一己之力，使本團隊改觀？

33. 為發展領導技巧，你今天做了些什麼？

34. 這符合最高品質標準嗎？

35. 我們每個人都有相同的目標感，而且都瞭解所渴望的結果嗎？

36. 你的工作如何鼓舞你去協助顧客？

37. 什麼事不對勁？

38. 我們應該問本公司顧客什麼問題？

39. 為什麼？